Έξυπνοι μετρητές: Πώς θα ενημερωθείς για την αλλαγή και πώς γίνεται η εγκατάσταση

Πηγή: alphanews.live

Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν είσαι στο σπίτι όταν έρθει το συνεργείο της ΑΗΚ

Πότε και πως τοποθετούνται οι έξυπνοι μετρητές; Τι κάνει η ΑΗΚ για να διασφαλίσει ότι δεν θα προκληθούν άλλες φωτιές μετά την εγκατάστασή τους και πως ενημερώνονται οι πολίτες.

Απαντήσεις δίνει μιλώντας στην εκπομπή Alpha Καλημέρα η Εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ Χριστίνα Παπαδοπούλου,

Όπως εξηγεί, οι ιδιοκτήτες των υποστατικών ενημερώνονται για την εγκατάσταση έξυπνων μετρητών μέσω των ανακοινώσεων που εκδίδονται από την ΑΗΚ και αναρτούνται στα ΜΜΕ και την ιστοσελίδα της ΑΗΚ

Ερωτηθείσα για την διαδικασία, η κ. Παπαδοπούλου απαντά ότι τα μέλη του συνεργείου πρέπει να χτυπούν την πόρτα, να ενημερώνουν τον καταναλωτή ότι γίνεται αλλαγή του μετρητή και ότι θα γίνει μια ολιγόλεπτη διακοπή στην παροχή ενέργειας. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, αφήνουν ενημερωτικό έντυπο για την ημέρα και την ώρα της αλλαγής του μετρητή.

Σε περίπτωση που δεν είναι στο σπίτι ο καταναλωτής, προχωρά η εγκατάσταση εκτός και αν δεν έχει πρόσβαση το συνεργείο στον μετρητή. Τότε αφήνουν ενημερωτικό έντυπο για να ειδοποιήσει την ΑΗΚ ώστε να γίνει η αλλαγή.

Όσον αφορά τις περιπτώσεις που εκδηλώθηκαν φωτιές μετά την αλλαγή μετρητή, η κ. Παπαδοπούλυο αναφέρει ότι η ΑΗΚ αποφάσισε ότι θα γίνονται αλλαγές του μετρητή μόνο για μονοφασικό ρεύμα για τις επόμενες εβδομάδες, μέχρι να θεσπιστεί η τροποποίηση στη διαδικασία και να εκπαιδευτεί το προσωπικό.

«Όπως έχει φανεί, δυστυχώς υπάρχουν αυτόματοι διακόπτες οι οποίοι λόγω του ότι είναι είτε πεπαλαωμένοι, είτε κακής ποιότητας, ενίοτε προκαλούν ζημιές. Θα υιοθετήσουμε αυξημένα μέτρα προστασίας τόσο για τους ανθρώπους μας έξω, θα τους προμηθεύσουμε με ειδικά γάντια, μονωμένα υλικά και ειδικά γυαλιά, όσο και για τους συμπολίτες μας. Έτσι πλέον δεν θα απαιτείται να κάνουμε χειρισμό, δηλαδή να αγγίζουμε το διακόπη του ιδιώτη.»

«Ο στόχος μας να υπενθυμίσω είναι να επιτευθεί ολοκλήρωση του μεγαλεπίβολου αυτού έργου, που πρέπει να αντικαταστήσουμε 400.000 έξυπνους μετρητές μέχρι αρχές του 2027 για να μην χαθεί και η χορηγήση από την Ευρωπαϊκή Ένωση του ποσού των 35 εκατομμυρίων», σημειώνει.

Τέλος, επισημαίνει ότι σε περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα σε εξοπλισμό των καταναλωτών, θα γίνεται άμεσα καταγραφή της ζημιάς και αφού καταδειχθεί ότι η ζημιά προκλήθηκε μετά από τις εργασίες εγκατάστασης του μετρητή, τότε θα δίδονται οδηγίες ώστε να προχωρούν άμεσα σε αντικατάσταση, με αντίστοιχες αξίας συσκευές και θα αποστένουν το τιμολόγιο στην Αρχή Ηλεκτρισμού.