Ενισχύεται η αυθεντικότητα των αξιολογήσεων των τουριστικών καταλυμάτων

Διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη του τουριστικού οικοσυστήματος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) έκαναν χθες ένα σημαντικό βήμα για έγκυρες και αξιόπιστες διαδικτυακές αξιολογήσεις και βαθμολογήσεις ξενοδοχείων και άλλων τύπων τουριστικών καταλυμάτων, εγκρίνοντας τον «κώδικα δεοντολογίας για τις διαδικτυακές βαθμολογήσεις και αξιολογήσεις τουριστικών καταλυμάτων».

Με τις κατευθυντήριες γραμμές του, ο νέος κώδικας έχει ως στόχο να αυξήσει τη διαφάνεια και την αξιοπιστία των διαδικτυακών αξιολογήσεων για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις στον τομέα του τουρισμού. Η πρωτοβουλία θα συμβάλει ώστε να ξεχωρίζουν οι αυθεντικές αξιολογήσεις από επισκέπτες που έχουν διανυκτερεύσει και βιώσει κάποιο μέρος από τις κριτικές αξιολογητών που δεν έχουν ανάλογη εμπειρία, παρέχοντας στους τουρίστες που επιθυμούν να κάνουν κρατήσεις για τις διακοπές τους καλύτερη πληροφόρηση.

Ο κώδικας δεοντολογίας δημιουργήθηκε με πρωτοβουλία της ΕΕ, από κοινού με ενδιαφερόμενα μέρη από το τουριστικό οικοσύστημα, και ιδίως παρόχους καταλυμάτων και διαδικτυακές πλατφόρμες.

Ο Απόστολος Τζιτζικώστας, Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, δήλωσε σχετικά: «Η αξιοπιστία των διαδικτυακών αξιολογήσεων είναι αναγκαία για την εμπιστοσύνη του κοινού στον τουρισμό. Με τον νέο κώδικα δεοντολογίας ανεβάζουμε τον πήχη σε ολόκληρη την Ευρώπη, διασφαλίζοντας ότι μόνο οι πραγματικοί επισκέπτες μπορούν να αφήνουν αξιολογήσεις. Αυτό σημαίνει σαφέστερη, δικαιότερη, πιο έγκυρη πληροφόρηση για όλους και όλες, με διαφάνεια και αξιοπιστία. Είναι κέρδος για τους ταξιδιώτες, κέρδος για τους παρόχους τουριστικών καταλυμάτων, και ένα καθοριστικό βήμα προς έναν πιο ανθεκτικό τουριστικό τομέα.»

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κώδικα δεοντολογίας μπορείτε να βρείτε εδώ.